开题报告内容：（包括拟研究或解决的问题、采用的研究手段及文献综述，不少于2000字）
- 研究背景
中国互联网络信息中心(CNNIC)发布的第44次《中国互联网络发展状况统计报告》显示[1]，截至2019年6月，我国手机网民规模达8.47亿，我国网民使用手机上网的比例达99.1%，手机即时通信用户规模达8.21亿，占手机网名的96.9%，这些数据表明手机的使用已成为人们生活不可或缺的一部分。同时，2019微信数据报告显示[2]，微信月活跃账户数已经超过11.5亿，微信显然成为了国民最常用的通讯工具。2012年8月23日微信公众平台正式上线，简称公众号，随着微信使用人数的暴涨，公众号也得到了快速的发展，越来越受广大用户的青睐。高校图书馆的使用群体主要是教师和学生，这也与微信使用群体大面积重叠。对图书馆而言，微信公众平台可以扩展与读者的沟通渠道，优化信息呈现方式，方便快捷传递信息，提升读者服务体验[3]。所以将高校图书馆嵌入微信，开通高校图书馆公众号成为当前有利于满足师生需求的大趋势。目前，大部分高校都开通了图书馆微信公众号，取得了较好的效果，但也存在着不少问题。
- 研究目的
为了深入了解高校图书馆微信公众号运营情况，通过对江苏省内本科院校图书馆微信公众号运营情况进行调研，依据具体指标对运营情况进行分析评价，找出高校微信图书馆公众号运营存在的问题，并且分析得出相应的解决策略，以便更好发挥高校微信图书馆公众平台的作用，在高校图书馆信息资源和高校师生信息需求之间构建了良好的交互平台。
- 文献综述
微信公众平台作为高校图书馆开展移动信息服务的重要渠道，构建科学合理的评价体系对于提高其服务书评具有重要指导意义。目前微信公众号服务质量的评价体系尚未形成统一的标准[4]。
靳佳丽、王一华构建了高校图书馆微信评价指标体系[5]，以国内开通微信公众平台时间相对较早的北京大学图书馆、清华大学图书馆等8所高校图书馆为样本，对其进行了定量的评价。该评价体系设置了服务时间、获取方式、头像logo、界面设计、服务功能5个一级评价指标, 再扩展至二级或三级指标,并对每个指标进行分支分配, 对各个高校依次进行打分，分值越高则服务质量越高。该评价体系考虑了微信公众号的易得性、美观性、实用性，并对各个指标进行量化, 但也存在无法合理量化指标的问题。例如微信开通时间和信息平均跟新频率分值分配同为5，对于开通时间较晚但推文较频繁的高校微信公众号有失公允。
微信传播指数WCI由清华大学沈阳教授构建，13.0版本的公式指标更加丰富从“整体传播力”“篇均传播力”“头条传播力”“峰值传播力”四个维度进行评价，并且分别拓展至二级指标，评价维度更加全面，对算法进行了优化，合理分配权重，排名更加科学[6]。
- 研究内容
通过中华人民共和国教育部官网公布的2019全国高等学校名单[7],得到江苏省77所本科院校作为研究对象，通过手机版微信，采用“高校名称 图书馆”的方式添加各院校图书馆公众号，对于无法准确查找到的院校图书馆公众号，通过访问院校图书馆官网进行确认。
统计各院校微信公众号开通认证情况、公众号命名、公众号类型、公众号推广
方式、公众号功能栏目设置、推文内容、推文数量、推文阅读数量、推文点赞量等相关数据，分析运营影响因素。
- 概述
1.1微信公众号简介
