开题报告内容：（包括拟研究或解决的问题、采用的研究手段及文献综述，不少于2000字）
一、研究目的及意义
自中国改革开放，特别是加入了WTO后,中国企业不断发展，在国内市场和国际市场上的竞争越来越剧烈。与此同时中国人民的消费水平也随收入的提高而上升，消费者对产品也有了更高的要求。企业竞争的核心悄然改变。从竞争产品的质量和价格到产品同质化越来越高进而竞争产品的品牌和服务，那么以后的竞争核心是什么呢？在国际市场上，中国企业的价格竞争优势正渐渐失去，品牌优势很难获得，如何找到新的竞争优势呢？中国企业必须找到新的源动力，走出一条新的路来。国内外学术界和商业界对企业竞争优势的研究非常多，取得了很多的研究成果。我希望就企业形象方面对竞争优势的影响说出自己的想法，同时对企业如何塑造良好的企业形象提出自己的观点，为中国企业发展做出自己的贡献。
二、研究方法
1、文献资料法：通过查看历史的文献资料，确定研究思路，主旨和方法。
2、总结归纳法：对已有的文献资料给出的方法进行总结，进而提出自己的对策、建议。
3、案例分析法：结合一些企业的成功和失败案例，找出提升企业形象来提升企业竞争力的方法和应避免的错误。
- 研究内容
- 背景介绍。国内外对企业形象的研究现状，对企业形象对企业竞争优势作用的研究现状，塑造企业形象的研究现状。
- 企业形象的内涵、构成要素和形成机理。企业形象是企业传递给大众和员工的感知，同时大众和员工收到这种信息，也会有一个反馈来反作用于企业形象。企业形象是企业区别于其他企业的要素，不仅局限于企业文化，而是企业所有给大众和员工信息的一个总和。企业形象的构成：产品形象、媒介形象、组织形象、标识形象、人员形象、文化形象、环境形象、社区形象。[百度百科]
- 企业形象对企业竞争优势的作用。通过对国内外企业形象对企业竞争优势作用研究的理论做出总结，同时，对一些企业成功和失败的经典案例作出分析，得出最后的结论。主要从对内部员工的影响、对客户的影响、对供应商的影响、对企业融资发展的影响和对普通大众的影响等方面阐述。
- 如何塑造良好的企业形象。主要从提升产品质量和服务，通过公共关系策划来宣传企业形象，提升领导人和员工的形象和素质，强调企业制度和规范企业行为，塑造标识形象等方面来阐述。
- 总结。根据论文的结论，结合现实中中国企业的情况，对中国企业的发展作出理论指导。
四、国内外相关研究现状
本次文献查找主要通过互联网的方式，所检索的文献来自中国期刊全文数据库，中文科技期刊全文数据库和百度文库。
1 . 企业形象的内涵
剩余内容已隐藏，您需要先支付 10元 才能查看该篇文章全部内容！立即支付
